今日も仕事
カフェで働いていると
テイクアウトの商品を袋に入れるか入れないかを聞くのだが
「袋にお入れしてもよろしいでしょうか？」
のように袋入れる前提で聞いたり
「袋はご利用ですか？」
のように「はい」もしくは「いいえ」で答えられるような聞き方で聞くと
大体「はい」で答える
必要なくても
「はい」と答える
僕は「袋いかがなさいますか？」
と聞く
「はい」「いいえ」では答えられない
必要であれば「ください」になるし
必要でなければ「大丈夫です、そのまま持っていきます」
と答える
そして、SDGｓや袋有料化が浸透している世の中
どちらの聞き方が正解なのだろうか
「袋いかがなさいますか？」
のあとには、言わないが
（散々、資源を大切にしよう！SDGｓだ！と叫ばれている世の中ですけど、それでも袋にいれますか？）という気持ちが込められている。
試しに、今日接客したテイクアウトのお客さん全員に
「袋いかがなさいますか？」と聞いてみた
ちなみに
今の店は、僕が来るまで、テイクアウトの袋に入れる率が高かった店
それが
袋に入れる人ほぼゼロ
ドリンクとサンドイッチの組み合わせですら
「袋はいかがなさいますか？」と聞くと
「そのまま持っていくからいいよ～」
と言ってくださる方が３名いた
聞き方一つで結果は変わる
ちょっと嬉しくなった