出勤したときの挨拶、退勤するときの挨拶
誰かに何かお願いするときの「お願いします」
お願いされたときの「かしこまりました」
休憩に入るときの「休憩いただきます」
それに対しての「いってらっしゃい」
休憩から戻ってきたときの「休憩いただきました」
それに対しての「おかえりなさい」
当たり前のことですが、意外とできていないお店が多いと感じます。
特に「かしこまりました」がないことが多いです。
些細なことですが、言われなかったときのショックは小さいですが積み重なっていきます。
お客様の立場で「ごちそうさま」といってトレーを返却するとき、何も言われなかった経験ありませんか？
些細なことですが、多少なりともショックを受けます。
スタッフ同士も同じで、挨拶を返されたりしないと、ショックを受けます。
良い職場環境を作るために挨拶は必要です。
軽んじてはいけないことです。
挨拶をしても、返さない人がいる。
作業に没頭していることもあるでしょう。
でも、挨拶は大事です。
些細な一言、感謝の一言を言える職場環境にしましょう。
それが、離職防止に繋がります。
人手不足が深刻な昨今。
できることは職場環境を良くすること。
職場環境を良くするために何をしなければいけないか。
すぐにできることは多くないけど、簡単にできることはすぐにやろう！